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Protocollo EXTRA con EXTRA Quick Map e Registro Richieste Extra

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Protocollo EXTRA

Guida di 20 pagine con metodo delle 5C, esempi e messaggi pronti da adattare.

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EXTRA Quick Map

Mappa rapida con cinque fasi, quattro strade e una formula per costruire la risposta.

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Registro Richieste Extra

Tracker con 100 righe predisposte, menu di scelta, riepilogo automatico e istruzioni.

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I PDF si leggono su computer e smartphone. Per il registro serve Excel o un programma compatibile, preferibilmente da computer.

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